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    密押卷(3)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    顾客部门化(区分顾客群)的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模
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    目标管理是美国著名管理学家德鲁克首先提出来的,其主要特点有

    • A、上级制定目标
    • B、员工参与管理
    • C、自我管理为中心
    • D、强调自我评价
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    百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。这是下列哪种因素的作用结果

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    • B、经济因素
    • C、社会因素
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